Políticas de Devolución
De conformidad con la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor de Ecuador, garantizamos el derecho a la devolución de productos bajo las siguientes condiciones:
1. Plazo: Tiene hasta 15 días calendario desde la recepción del producto para solicitar una devolución.
2. Condiciones: El producto debe estar en su empaque original, sin uso, y con todos sus accesorios y manuales.
3. Proceso: Debe contactar a nuestro equipo de servicio al cliente presentando la factura electrónica o comprobante de compra.
4. Reembolsos: Los reembolsos se procesarán al mismo método de pago en un plazo máximo de 10 días hábiles.
1. Plazo: Tiene hasta 15 días calendario desde la recepción del producto para solicitar una devolución.
2. Condiciones: El producto debe estar en su empaque original, sin uso, y con todos sus accesorios y manuales.
3. Proceso: Debe contactar a nuestro equipo de servicio al cliente presentando la factura electrónica o comprobante de compra.
4. Reembolsos: Los reembolsos se procesarán al mismo método de pago en un plazo máximo de 10 días hábiles.